Il CONSULENTE TECH per Scuole e PP.AA.
Rendi più efficaci e sostenibili le decisioni di acquisto tecnologico
UN METODO CHIARO PER SCEGLIERE LA GIUSTA TECNOLOGIA
se avete poco tempo e molte urgenze operative
ricevete proposte diverse dai fornitori e non è semplice valutarle
se non esiste una figura tecnica interna dedicata alla valutazione delle soluzioni
Consulenza tecnologica indipendente per scuole e pubbliche amministrazioni
Dalla complessità dell’offerta alla chiarezza delle decisioni. Un percorso strutturato per aiutare dirigenti, DSGA e referenti digitali a prendere decisioni tecnologiche consapevoli, sostenibili e coerenti con il proprio contesto.
Chiedere aiuto
Affidarsi a una figura tecnica esterna permette di ridurre il rischio di errori e di valorizzare il budget pubblico
LE COMUNI OBIEZIONI SONO:
Impossibile eliminare il rischio di errato acquisto!
Non è un servizio realmente utile ed è costoso
Non è il momento giusto
Temiamo consigli parziali per via degli accordi commerciali
LE RISPOSTE RAGIONEVOLI SONO:
Sì impossibile, per questo nessuna sfera di vetro, solo buon senso e attente ricerche per la sua riduzione
Imparare a delegare è una posizione statisticamente vincente se opportunamente controllata. Il costo del servizio è semplicemente la cifra sottratta al prezzo insensato di un oggetto non cucito sulle proprie esigenze.
Non lo è mai ma, avendo le giuste garanzie, ma il tempo coinvolto è solo quello preliminare di ascolto, poi è compito dell’esperto fare l’indagine.
Totale indipendenza: nessuna partnership diretta, solo l’attenta ricerca sul territorio di fornitori LOCALI che garantiscano assistenza costante e supporto tecnico.
Il ruolo del consulente
Non si rappresentano marchi, nè si vendono hardware o software. Il ruolo del consulente è:
1.
Ascoltare le esigenze didattiche e organizzative
2.
Tradurle in requisiti tecnici chiari
3.
Aiutare nel confronto delle soluzioni e delle offerte
4.
Supportare nel prendere decisioni motivate e documentabili
ECCO DI COSA SI COMPONE IL SERVIZIO
1. Raccolta esigenze e contesto
Tramite un modulo strutturato o un documento condiviso raccogliamo:
tipologia di istituto/ente
dotazione tecnologica attuale
criticità riscontrate
obiettivi (es. laboratorio, dotazione docenti, rete, sicurezza, PNRR)
2. Incontro di analisi (online)
Riunione con dirigente, DSGA e/o referenti:
chiarimento delle priorità
definizione dei vincoli (budget, tempi, bandi)
individuazione degli scenari d’uso principali
3. Documento di proposta tecnica
Riceverete un documento in PDF che contiene:
requisiti tecnici consigliati
2–3 scenari di soluzione (es. “essenziale”, “equilibrato”, “avanzato”)
indicazioni su cosa chiedere ai fornitori nei preventivi
4. Linee guida per l’implementazione e l’uso
Indicazioni pratiche su:
configurazione iniziale
utilizzo didattico/operativo
manutenzione di base
eventuali risorse formative utili
5. Supporto opzionale alla valutazione delle offerte
Su richiesta, analisi comparativa dei preventivi ricevuti:
punti di forza/debolezza
coerenza con i requisiti definiti
suggerimento motivato della soluzione più adeguata
BONUS – DETTAGLI – COSTI – OPZIONI – TEMPI
Via mail al momento dell’iscrizione il BONUS “GUIDA AL PROCESSO DI CONSULENZA“
una risorsa gratuita per orientarsi nel processo di consulenza
COMPOSIZIONE & DESCRIZIONE della consulenza online
i 5 passaggi di cui si compone
COMPONENTE
DESCRIZIONE
INDICATORE DEL VALORE SULLA BASE DEI TARIFFARI DI CONSULENZA ONLINE
(vedi esempio di amdweb.it)
1. RACCOLTA ESIGENZE E CONTESTO strumento per raccogliere in modo ordinato le informazioni (modulo google)
E’ il primo passo del percorso e con esso si riceve un modulo in cui indicare le esigenze. Si tratta di uno screening preliminare in cui segnalare le esigenze dell’Ente/Istituto per chiarire lo scenario.
quadro chiaro della situazione di partenza
2.INCONTRO DI ANALISI ONLINE (Microsoft Teams)
45–60 minuti con i referenti per definire priorità, vincoli e obiettivi.
allineamento interno e definizione condivisa delle esigenze
3.DOCUMENTO DI PROPOSTA TECNICA (formato .pdf)
PDF con requisiti consigliati, scenari di soluzione e criteri per valutare le offerte.
base tecnica riutilizzabile per bandi, richieste di preventivo, delibere
4.LINEE GUIDA OPERATIVE (.pdf / link a video tutorial)
Indicazioni per l’uso corretto e la valorizzazione delle soluzioni acquistate.
maggiore efficacia nell’utilizzo quotidiano degli strumenti
5.SUPPORTO OPZIONALE ALLA VALUTAZIONE DELLE OFFERTE
Analisi dei preventivi ricevuti e suggerimento motivato.
riduzione del rischio di scelte non ottimali
COSTO UNITARIO
consulenza in 4 fasi-
Contratto di prestazione occasionale
-
Dichiarazione sostitutiva di atto notorio
-
Nota di compenso con ritenuta d'acconto
-
Esente da Split Payment e IVA ex Art. 5 DPR 633/72
-
Rateizza con Paypal = €50/3 mesi (privati/aziende)
Per gli Enti Pubblici è previsto il pagamento tramite bonifico bancario su conto corrente dedicato (obbligo di tracciabilità dei flussi finanziari L. 136/2010) - Comunicazione via PEC a daniele.fabiani@spidmail.it
SUPPORTO OPZIONALE A PAGAMENTO 5ta fase
5. SUPPORTO OPZIONALE ALLA VALUTAZIONE DELLE OFFERTE (online)
Analisi dei preventivi ricevuti, comparazione offerte economiche e scelta condivisa dei dispositivi
COSTO €70 (da aggiungere all’importo di €150 su contratto di prestazione occasionale)
- Le necessità dell'Ente scritte e valutate
- L'efficacia della consulenza ONE to ONE
- Il documento di sintesi con le proposte d'acquisto
- I giusti riferimenti per la configurazione
- Il supporto opzionale alla valutazione dei preventivi
Cliccando sul pulsante sarete condotti al carrello dove ultimare l’acquisto e selezionare la modalità di pagamento preferita
- Per garantire qualità e tempi certi viene seguito un numero limitato di progetti in parallelo. In caso di agenda completa verranno proposte date alternative.
COMPOSIZIONE & DESCRIZIONE della consulenza in presenza
- INCONTRO PRELIMINARE CONOSCITIVO
- INQUADRAMENTO RICHIESTA
- STESURA ACCORDO
Affiancamento esclusivo dall’individuazione delle soluzioni hardware/software alla funzionalizzazione
IMPORTO della consulenza a partire da € 450 e variabile in base al CONTRATTO DI PRESTAZIONE OCCASIONALE (monte ore complessivo)
Garanzia "NESSUN RISCHIO" & "RIMBORSO SEMPLICE"
formula:
NESSUN RISCHIO
durata:
30 GIORNI
condizioni: acquisto del dispositivo consigliato e verifica in presenza della non rispondenza alle esigenze manifestate nella raccolta delle esigenze.
copertura: valore dell’intera consulenza con rimborso immediato del pagamento ricevuto.
attivazione: dall’avvio del servizio fino al termine dell’iter.
descrizione: ZERO RISCHIO per l’Ente. Se l’elenco delle proposte guida all’acquisto di un dispositivo che nei seguenti 30 gg.* dalla consulenza non risponderà a quanto indicato nel modulo di raccolta delle esigenze sarà emesso il rimborso del valore dell’intera consulenza.
formula:
RIMBORSO SEMPLICE
durata:
dall’avvio del servizio fino al termine della raccolta delle esigenze
condizioni: termine della raccolta delle esigenze senza intenzione di proseguire da parte dell’Ente.
copertura: valore dell’intera consulenza con rimborso immediato del pagamento ricevuto.
attivazione: dall’avvio del servizio fino al termine della raccolta delle esigenze.
descrizione: RIMBORSO IMMEDIATO se al termine della raccolta delle esigenze non si ritiene opportuno proseguire con il servizio di consulenza.
Il parere di chi ha acquistato il servizio
FAQ
Dopo aver acquistato il servizio si riceverà via mail il modulo di raccolta di esigenze e necessità. Si tratta del primo passo. Il modulo va compilalo ed inviato.
Collegarsi alla CALL di analisi delle esigenze che avverrà con Microsoft TEAMS. Si tratta del secondo passaggio. La durata della conversazione va dai 45 minuti ai 60 minuti.
Ricevere il documento di sintesi con tutte le proposte d’acquisto selezionate. Il documento è in formato tabella o elenco e racchiude le motivazioni delle scelte effettuate (file .pdf).
Tipicamente 48/72 ore a seconda della complessità dei dispositivi di interesse dell’Ente.
Dopo la ricezione del documento con le proposte d’acquisto ne giungerà un altro con i riferimenti essenziali alla funzionalizzazione del dispositivo (manualistica, link a video tutorial, ecc.). Il tutto per agevolare la prima configurazione. Questa fase segna il termine della consulenza.
Il principale metodo di pagamento è il BONIFICO BANCARIO per la tutela venditore/cliente ed il tracciamento della transazione. Paypal garantisce il buon esito della transazione e le idonee protezioni d’acquisto. Tutti i metodi consentiti:
- Bonifico Bancario
- PAYPAL
- Google Pay
- Carta di Credito/Debito
Esattamente con lo stesso metodo con cui è avvenuto il pagamento: PAYPAL, BONIFICO BANCARIO ecc..
Avendo acquistato uno dei dispositivi consigliati e volendo ulteriori approfondimenti sul suo funzionamento o sugli accessori è possibile prenotare una seconda call di approfondimento ed il suo costo sarà di €70.
L’opzione è consentita solo dall’utilizzo di PAYPAL che va quindi utilizzato come metodo di pagamento.
La spesa media di un comune dispositivo informatico si conteggia sulla base di alcune centinaia di euro e raramente sulle migliaia. Per non gravare sul costo d’acquisto del device è stato adottato il criterio di non superare quello che solitamente può rappresentare 1/5 del suo prezzo, per dispositivi di fascia media.
Sì, la consulenza stessa è volutamente pensata per un insieme di prodotti, quelli che nelle loro diversità possano soddisfare le necessità dell’Ente.
Il termine di 30 gg. consente sempre la restituzione di quanto acquistato, per la maggior parte dei fornitori fisici, sfruttando la possibilità di reso o la garanzia del prodotto.
Sarai condotto al carrello dove ultimare l’acquisto e selezionare la modalità di pagamento preferita
UN METODO CHIARO PER SCEGLIERE LA GIUSTA TECNOLOGIA
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